Historia de la empresa
Construido en torno a experiencia práctica en redes y prestación de servicios.
Athena Systems nació de una necesidad clara: las organizaciones requieren infraestructura confiable, una sólida experiencia en redes y soporte ágil en entornos operativos reales.
Fundamento centrado en la tecnología
Athena Systems fue fundada como una empresa de integración de sistemas enfocada en ayudar a las empresas a mejorar la confiabilidad de la infraestructura, la seguridad y el rendimiento de la red.
Experiencia en redes e infraestructura
La empresa desarrolló experiencia en soluciones de red para ISP y empresas, soluciones de centros de datos y seguridad, routing y switching, conectividad inalámbrica, implementación de firewalls y servicios gestionados.
Operaciones en India y Mauricio
Con equipos de soporte en India y Mauricio, Athena Systems ofrece comprensión regional combinada con estándares técnicos globales para clientes en toda África y más allá.
Modelo de prestación integral
El modelo de prestación se amplió más allá del suministro de equipos para incluir consultoría, asistencia en adquisiciones, implementación, configuración, soporte remoto, servicios NOC y operaciones gestionadas.
Ciclo de vida del soporte
Cómo la empresa apoya a sus clientes hoy.
Consultoría
Entender las prioridades comerciales, las limitaciones técnicas y los requisitos operativos antes de recomendar una solución.
Asistencia en adquisiciones
Ayuda para obtener productos auténticos a través de proveedores y distribuidores confiables, alineando costo y disponibilidad.
Deployment & Configuration
Implementación por ingenieros experimentados en redes, seguridad, infraestructura y conectividad.
Remote Technical Support
Solución de problemas, gestión de escalamiento y asistencia práctica para equipos distribuidos y operaciones regionales.
Servicios NOC
Supervisión, gestión de incidentes y seguimiento de disponibilidad de servicios cuando se incluyen en el alcance de soporte acordado.
Servicios gestionados
Gestión continua, optimización y mejora del rendimiento de la infraestructura crítica.