Histoire de l’entreprise
Construit autour d’une expertise reseau pratique et de la livraison de services.
Athena Systems est nee d’un besoin clair : les organisations ont besoin d’infrastructures fiables, d’une expertise reseau solide et d’un support reactif dans des environnements operationnels reels.
Fondation axee sur la technologie
Athena Systems a ete creee comme entreprise d’integration systeme afin d’aider les entreprises a ameliorer la fiabilite, la securite et la performance de leurs infrastructures.
Expertise reseau et infrastructure
L’entreprise a developpe une expertise dans les solutions reseau ISP et entreprises, les solutions data center et securite, le routage et switching, la connectivite sans fil, le deploiement firewall et les services manages.
Operations en Inde et a Maurice
Avec des equipes de support en Inde et a Maurice, Athena Systems offre une comprehension regionale combinee a des standards techniques internationaux pour les clients en Afrique et au-dela.
Modele de livraison de bout en bout
Le modele de livraison depasse la fourniture d’equipements et inclut le conseil, l’assistance a l’approvisionnement, le deploiement, la configuration, le support a distance, les services NOC et les operations managees.
Cycle de vie du support
Comment l’entreprise accompagne ses clients aujourd’hui.
Conseil
Comprendre les priorites business, contraintes techniques et besoins operationnels avant de recommander une solution.
Assistance a l’approvisionnement
Aider a sourcer des produits authentiques aupres de fournisseurs et distributeurs fiables, tout en alignant cout et disponibilite.
Deployment & Configuration
Implementation par des ingenieurs experimentes en reseau, securite, infrastructure et connectivite.
Remote Technical Support
Depannage, gestion des escalades et assistance pratique pour les equipes distribuees et operations regionales.
Services NOC
Supervision, gestion des incidents et suivi de disponibilite lorsque cela fait partie du perimetre de support convenu.
Services manages
Gestion continue, optimisation et amelioration des performances pour les infrastructures critiques.